Правила сайта

 

1.1. Объявления не должны содержать информацию, запрещённую либо противоречащую законодательству Республики Казахстан.

1.2. Общие требования к размещаемым объявлениям:

       а) необходимо указывать достоверную информацию (цена, телефоны, фотографии и пр.);

       б) содержание объявления должно соответствовать рубрике, в которую оно подаётся.

1.3. Дублирование объявлений запрещено. Дублирование – это два объявления, схожих по описанию, об одном товаре или одной услуге в одном и том же или разных регионах. Перестановка слов или замена словами-синонимами и перифразами не является изменением текста объявления.

1.4. Пользователи сайта несут полную ответственность за содержание собственных объявлений. Доска свадебных объявлений Fata.kz является лишь площадкой для размещения объявлений.

1.5. При подаче объявления придерживайтесь законов РК, морально-этических норм и здравого смысла.

1.6. За сделки, совершаемые пользователями, сайт ответственности не несёт.

1.7. Размещаемые объявления проходят модерацию – проверку на корректность заполнения и соответствие выбранной рубрике.

1.8. Объявление, снятое с публикации вручную или автоматически, хранится на протяжении не менее одного года, после чего удаляется без возможности восстановления.

1.9. Модераторы имеют право отклонить объявление, если оно не соответствует правилам публикации объявлений. Объявления, не соответствующие настоящим правилам или вызывающие сомнения, в любой момент могут быть удалены или откорректированы администрацией сайта без разрешения и оповещения автора объявления.

 

2.1. Объявления принимаются на русском или казахском языке. Запрещается транслитерация (написание слов латинскими буквами), написание текста заглавными буквами, за исключением аббревиатур названий товаров или компаний.

2.2. Поля формы подачи объявления необходимо заполнять в соответствии с их назначением. Номера телефонов следует указывать в формате сайта, и они должны быть действующими. 

2.3. Не указывайте какую-либо контактную информацию в заголовке и тексте объявления. Исключение составляют телефоны, адреса сайтов и логотипы, которые сами по себе являются объектом продажи.

2.4. Указывайте реальную стоимость услуги или товара. Преднамеренно завышенные или заниженные цены модератор сайта имеет право изменить на "Договорная цена".

2.5. В тексте объявления запрещена информация о нескольких видах товара или услуг. 

2.6. В названии объявления должно быть только название товара (или услуги), всё остальное указывается в описании. Описание должно соответствовать названию объявления.

2.7. Администрация сайта оставляет за собой право изменить рубрику или раздел в объявлении, если они не соответствуют правилам размещения или рубрикации сайта.

 

3.1. Изображение должно соответствовать продаваемому товару или оказываемой услуге. 

3.2. Запрещено размещать изображения, содержащие  водяные знаки (watermark), адреса сайтов, QR-коды, номера телефонов, логотипы компаний, скриншоты, фотоколлажи. 

3.3. Запрещено размещать на фотографиях цену товара или услуги.

3.4. Изображение людей на фотографиях  допускается, если фото не содержит обнажённой или частично обнажённой фигуры человека (запрещаются изображения и фотографии топлес, половых органов, порнографического и эротического содержания). 

 

4.1. За несоблюдение настоящих правил, а также деятельность, приносящую вред работе сайта, администрация оставляет за собой право:

       а) заблокировать личный кабинет с последующим удалением всех объявлений без компенсации денежных средств;

       б) занести e-mail и номер телефона пользователя в чёрный список за систематическое нарушение правил.

4.2. Администрация сайта может в любой момент изменить или дополнить Правила размещения объявлений без какого-либо предварительного уведомления пользователей. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте. 

4.3. При удалении объявления, которое не соответствует настоящим Правилам, средства за оказанные услуги не возвращаются.

 

 

5.1. Все комментарии отражают мнения их авторов. Администрация сайта не несёт никакой ответственности за их содержание.

5.2. Язык общения, принятый в лентах комментариев, – русский или казахский.

5.3. Запрещены:

       а) комментарии, нарушающие требования действующего законодательства Республики Казахстан;

       б) грубые, нецензурные выражения (в том числе завуалированные), оскорбления в любой форме, в том числе по отношению к личности, либо национальности, либо расовой или религиозной принадлежности другого лица, либо выражения, явно и однозначно оскорбляющие оппонента или третьих лиц;

       в) иные проявления религиозной, расовой, половой и прочей нетерпимости или дискриминации;

       г) размещение информации рекламного характера (с указанием ссылки на сайты, e-mail), а именно продажи или покупки различных товаров или услуг;

       д) флуд, флейм, спам.

5.4. Не допускается обсуждение действий администрации сайта и модераторов сайта. 

5.5. В случае выявления нарушений данных Правил, администрация сайта оставляет за собой право блбокировки аккаунта нарушителя.

 

 

6.1. Возврат денежных средств за оплаченные услуги не производится. В случае технического сбоя обратитесь в службу поддержки – услуги будут оказаны вручную либо будет проведён возврат средств на личный счёт на сайте. 

6.2. Возврат денежных средств при пополнении личного кабинета возможен только при документальном подтверждении оплаты и наличии неиспользованной суммы на счёте.

6.3. При пополнении счёта посредством любой платёжной системы плательщик соглашается, что акт выполненных работ и счёт-фактура не выдаются.

 

 

Предоставление информации клиентом:

Клиент, указывая при регистрации на сайте свои контактные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона), понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, предоставляются компании добровольно и в объёме, необходимом и достаточном для исполнения компанией обязательств перед клиентом.

 

Компания обязуется не разглашать полученную от клиента информацию. 

Не считается нарушением предоставление компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с компанией, для исполнения обязательств перед клиентом.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

Компания не несёт ответственности за сведения, предоставленные клиентом на сайте в общедоступной форме.

 

 

При регистрации на сайте клиент даёт согласие на получение от компании рассылок рекламно-информационного характера (анонсы изменений, оповещения о важных событиях, информация об оплате и действиях с объявлениями, обучающие материалы и др.).

Периодичность получения рассылок рекламно-информационного характера составляет не более одного сообщения в день. Исключение составляют служебные уведомления о действии с объявлениями на сайте. Возможность отказа от рассылки предоставляется в каждом сообщении.

Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (SMS) на номер телефона, указанный клиентом при регистрации или подаче объявления.

 

 

Время работы службы поддержки клиентов: понедельник - пятница с 10:00 до 19:00